1. OBECNÁ USTANOVENÍ, KONTAKTNÍ ÚDAJE

1.1. PROVOZOVATELEM INTERNETOVÉHO E-SHOPU ESHOP.BLAUER.CZ (DÁLE JEN “E-SHOP”) DOSTUPNÉHO NA INTERNETOVÉ ADRESE  ESHOP.BLAUER.CZ. JE OBCHODNÍ SPOLEČNOST RA&PA S.R.O., IČ: 25111973, DIČ: CZ25111973, ZAPSANÁ V OBCHODNÍM REJSTŘÍKU VEDENÉM U MĚSTSKÉHO SOUDU V PRAZE, SPISOVÁ ZNAČKA C 50569, SE SÍDLEM PRAHA 1 - STARÉ MĚSTO, RYTÍŘSKÁ 535/15, PSČ 11000.

1.2. TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY UPRAVUJÍ PRÁVA A POVINNOSTI SOUVISEJÍCÍ S NÁKUPEM ZBOŽÍ V E-SHOPU A JSOU NEDÍLNOU SOUČÁSTÍ KUPNÍ SMLOUVY UZAVŘENÉ MEZI PRODÁVAJÍCÍM (PROVOZOVATELEM E-SHOPU) A KUPUJÍCÍM. UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY KUPUJÍCÍ STVRZUJE, ŽE SE SEZNÁMIL S TĚMITO OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI.

1.3. KUPUJÍCÍ MŮŽE PRO KONTAKT A KOMUNIKACI S PROVOZOVATELEM E-SHOPU POUŽÍT NÁSLEDUJÍCÍ PROSTŘEDKY KOMUNIKACE:

- PROSTŘEDNICTVÍM POŠTOVNÍCH SLUŽEB NA ADRESE: PRODEJNA BLAUER, PRAHA 1 - STARÉ MĚSTO, RYTÍŘSKÁ 17, PSČ 11000

- PROSTŘEDNICTVÍM E-MAILOVÉ ZPRÁVY NA ADRESE: INFO@BLAUER.CZ

 

2. OBECNÁ PRAVIDLA PRO POUŽÍVÁNÍ E-SHOPU

2.1. NAKUPOVAT PROSTŘEDNICTVÍM E-SHOPU MOHOU OSOBY STARŠÍ 18 LET.

2.2. OSOBA MLADŠÍ 18 LET MŮŽE NAKUPOVAT PROSTŘEDNICTVÍM E-SHOPU POUZE V PŘÍPADĚ, ŽE TOMU ODPOVÍDÁ JEJÍ ROZUMOVÁ A MRAVNÍ VYSPĚLOST.

2.3. KAŽDÁ OSOBA, KTERÁ SE ZAREGISTRUJE A NAKUPUJE NA E-SHOPU, POSKYTNE SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE NEZBYTNÉ PRO VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY, A ZÁROVEŇ POTVRZUJE, ŽE SE SEZNÁMILA SE ZÁSADAMI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ.

2.4. ZA ÚČELEM POTVRZENÍ SPRÁVNOSTI OSOBNÍCH ÚDAJŮ POSKYTNUTÝCH KUPUJÍCÍM BĚHEM REGISTRACE V E-SHOPU OBDRŽÍ KUPUJÍCÍ E-MAILOVOU ZPRÁVU S ŽÁDOSTÍ O POTVRZENÍ SPRÁVNOSTI OSOBNÍCH ÚDAJŮ.

 

3. PROVEDENÍ OBJEDNÁVKY

3.1. OBJEDNÁVKY JSOU PŘIJÍMÁNY PROSTŘEDNICTVÍM E-SHOPU DOSTUPNÉHO NA INTERNETOVÉ ADRESE ESHOP.BLAUER.CZ.

3.2. ZBOŽÍ V E-SHOPU JE ŘÁDNĚ OZNAČENO NÁZVEM A JE ZPRAVIDLA VYOBRAZENO SPOLEČNĚ SE SLOVNÍM POPISEM O VLASTNOSTECH ZBOŽÍ, JEHO CENĚ, O POUŽITÝCH MATERIÁLECH A PŘIBLIŽNÉ DOSTUPNOSTI V KAMENNÝCH PRODEJNÁCH. 

3.3. PŘI PROVÁDĚNÍ OBJEDNÁVKY PROVEDE KUPUJÍCÍ VÝBĚR KONKRÉTNÍHO ZBOŽÍ, JEHO VELIKOST, BARVU, PŘÍPADNĚ DALŠÍ NEZBYTNÉ PARAMETRY A MNOŽSTVÍ OBJEDNÁVANÉHO ZBOŽÍ.

 

4. JAK NAKOUPIT V E-SHOPU – PODROBNÝ NÁVOD

4.1. JAKMILE KUPUJÍCÍ PROVEDE VÝBĚR ZBOŽÍ, UMÍSTÍ ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU TAK, ŽE KLIKNE NA IKONU “DO KOŠÍKU”.

4.2 TAKTO VYBRANÉ ZBOŽÍ JE PŘENESENO DO KOŠÍKU, KTERÝ JE VIDITELNÝ PO KLIKNUTÍ NA IKONU KOŠÍKU V HORNÍM PRAVÉM ROHU WEBOVÉ STRÁNKY. KUPUJÍCÍ SE MŮŽE NÁSLEDNĚ DOSTAT DO KOŠÍKU KLIKNUTÍM NA POLÍČKO “OBJEDNAT”, PROSTŘEDNICTVÍM KTERÉHO SE ZOBRAZÍ STRÁNKA SE SEZNAMEM VŠEHO ZBOŽÍ UMÍSTĚNÉHO V KOŠÍKU. 

4.3 VÝBĚREM MOŽNOSTI “OBJEDNAT” SE OTEVŘE STRÁNKA, KDE KUPUJÍCÍ VYPLNÍ ÚDAJE POTŘEBNÉ K VYŘÍZENÍ TRANSAKCE A ODESLÁNÍ OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ.

4.4 POKUD SE KUPUJÍCÍ ZAREGISTROVAL DO E-SHOPU, MŮŽE PO PŘIHLÁŠENÍ DO E-SHOPU ZÍSKAT PŘÍSTUP K DALŠÍM MOŽNOSTEM V UŽIVATELSKÉM PANELU, JAKO NAPŘÍKLAD: HISTORIE OBJEDNÁVEK, MOŽNOST ZOBRAZENÍ AKTUÁLNÍHO STAVU ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK, ULOŽENÍ DORUČOVACÍ ADRESY, MOŽNOST ODEBÍRÁNÍ NEJNOVĚJŠÍCH INFORMACÍ O PRODUKTECH Z E-SHOPU.

4.5 PO PROVEDENÍ VÝBĚRU ZPŮSOBU DOPRAVY ZBOŽÍ (DORUČENÍ NA POŽADOVANOU ADRESU) A VYPLNĚNÍ VŠECH NEZBYTNÝCH ÚDAJŮ (VČETNĚ FAKTURAČNÍCH ÚDAJŮ, POKUD JE VYŽADOVÁNO) PŘEJDE KUPUJÍCÍ NA PLATBU KUPNÍ CENY. 

4.6 KUPUJÍCÍ UHRADÍ KUPNÍ CENU ZA ZBOŽÍ ONLINE PLATBOU, A TO POUŽITÍM PLATEBNÍ KARTY MASTERCARD, VISA, PLATBOU QR KÓDEM ANEBO HOTOVĚ NA PRODEJNĚ PŘI OSOBNÍM PŘEVZETÍ.

4.7 KUPUJÍCÍ ODEŠLE OBJEDNÁVKU KLIKNUTÍM NA ODKAZ “OBJEDNAT A ZAPLATIT”.

4.8 KUPUJÍCÍ BUDE PO KLIKNUTÍ NA ODKAZ “OBJEDNAT A ZAPLATIT” A PO PROVEDENÍ PLATBY PŘESMĚROVÁN NA STRÁNKU OBSAHUJÍCÍ POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY; Z TÉTO STRÁNKY MŮŽE KUPUJÍCÍ POKRAČOVAT DÁLE V NÁKUPU NEBO SI NECHAT ZOBRAZIT SHRNUTÍ OBJEDNÁVKY.

4.9 ONLINE PLATBA MUSÍ BÝT PROVEDENA IHNED PO ODESLÁNÍ ZÁVAZNÉ OBJEDNÁVKY, TJ. KLIKNUTÍ NA ODKAZ „OBJEDNAT A ZAPLATIT“. POKUD PRODÁVAJÍCÍ NEBO SUBJEKTY PODÍLEJÍCÍ SE NA TRANSAKCI NEOBDRŽÍ PŘEDMĚTNOU PLATBU KUPNÍ CENY, NEBUDE OBJEDNÁVKA POVAŽOVÁNA ZA ŘÁDNĚ PROVEDENOU, COŽ ZNAMENÁ, ŽE KUPNÍ SMLOUVA MEZI KUPUJÍCÍM A PRODÁVAJÍCÍM NEBYLA UZAVŘENA A OBJEDNÁVKA NEBUDE POSTOUPENA K VYŘÍZENÍ. V TAKOVÉM PŘÍPADĚ MUSÍ KUPUJÍCÍ PROVÉST NOVOU OBJEDNÁVKU. KUPUJÍCÍ BUDE PROSTŘEDNICTVÍM E-MAILOVÉ ZPRÁVY INFORMOVÁN O TOM, ŽE K ÚHRADĚ KUPNÍ CENY A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY NEDOŠLO.

4.10 KUPUJÍCÍ MÁ MOŽNOST V KTERÉKOLIV FÁZI OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ ZRUŠIT TAK, ŽE PŘERUŠÍ PROVÁDĚNÍ JEDNOTLIVÝCH VÝŠE POPSANÝCH KROKŮ VEDOUCÍCH K OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A OPUSTÍ INTERNETOVOU STRÁNKU, NA NÍŽ SE OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ PROVÁDÍ. OBJEDNÁVKA, KTERÁ NEBYLA DOKONČENA, NEBUDE POSTOUPENA K VYŘÍZENÍ.

4.11 BEZ ZBYTEČNÉHO ODKLADU PO PŘIPSÁNÍ KUPNÍ CENY NA BANKOVNÍ ÚČET PRODÁVAJÍCÍHO OBDRŽÍ KUPUJÍCÍ POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY NA EMAILOVOU ADRESU, KTEROU UVEDL PŘI PROVÁDĚNÍ OBJEDNÁVKY. TÍMTO OKAMŽIKEM DOCHÁZÍ K UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY; SMLOUVA NENÍ VYHOTOVOVÁNA PÍSEMNĚ. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY BUDE OBSAHOVAT MIMO JINÉ IDENTIFIKAČNÍ ČÍSLO OBJEDNÁVKY, KTERÉ MŮŽE BÝT POUŽITO PRO ZJIŠTĚNÍ AKTUÁLNÍHO STAVU OBJEDNÁVKY. 

4.12 PRODÁVAJÍCÍ MŮŽE KONTAKTOVAT KUPUJÍCÍHO NA E-MAILOVÉ ADRESE NEBO UVEDENÉM TELEFONNÍM ČÍSLEM ZA ÚČELEM VYJASNĚNÍ JAKÝCHKOLIV POCHYBNOSTÍ, POTVRZENÍ PROVEDENÉ OBJEDNÁVKY NEBO V SOUVISLOSTI S JAKOUKOLIV JINOU ZÁLEŽITOSTÍ TÝKAJÍCÍ SE PROVEDENÉ OBJEDNÁVKY.

 

5. KUPNÍ CENA

5.1 KUPNÍ CENY ZBOŽÍ JSOU V E-SHOPU UVÁDĚNY V CZK VČETNĚ DPH A VČETNĚ VEŠKERÝCH POPLATKŮ STANOVENÝCH ZÁKONEM.

5.2 KUPNÍ CENA ZBOŽÍ BUDE NAVÝŠENA O NÁKLADY ZA DODÁNÍ ZBOŽÍ, KTERÉ SE LIŠÍ PODLE ZVOLENÉHO ZPŮSOBU DODÁNÍ ZBOŽÍ.

5.3 KUPNÍ CENA UVEDENÁ U ZBOŽÍ V OKAMŽIKU PROVEDENÍ OBJEDNÁVKY JE KUPNÍ CENOU ZÁVAZNOU PRO PRODÁVAJÍCÍHO I KUPUJÍCÍHO. JAKMILE JE OBJEDNÁVKA KUPUJÍCÍM ŘÁDNĚ ODESLÁNA A PRODÁVAJÍCÍM POTVRZENA, NEBUDE KUPNÍ CENA ZMĚNĚNA, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO NÁSLEDNĚ DOJDE K ÚPRAVĚ VÝŠE KUPNÍ CENY ZA ZBOŽÍ, NEBO PROBĚHNE REKLAMNÍ SLEVOVÁ AKCE; USTANOVENÍ ČL. 5 BODU 5.4 TĚCHTO OBCHODNÍCH PODMÍNEK SE PO UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY VE VZTAHU K TÉTO KUPNÍ SMLOUVĚ JIŽ NEUPLATNÍ.

5.4 PRODÁVAJÍCÍ SI VYHRAZUJE PRÁVO ZMĚNIT KUPNÍ CENU ZA ZBOŽÍ, KTERÉ JE NABÍZENO K PRODEJI PROSTŘEDNICTVÍM E-SHOPU, PŘIDÁVAT NOVÉ DRUHY ZBOŽÍ, POŘÁDAT A RUŠIT SPECIÁLNÍ NABÍDKY NA STRÁNKÁCH E-SHOPU NEBO JE MĚNIT, A TO VŠE V SOULADU SE ZÁKONEM Č. 89/2012 SB., OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU, VE ZNĚNÍ POZDĚJŠÍCH PŘEDPISŮ (DÁLE JEN „OBČANSKÝ ZÁKONÍK“), A S DALŠÍMI SOUVISEJÍCÍMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY.

 

6. DOSTUPNOST OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ

6.1 VŠECHNY DRUHY ZBOŽÍ NABÍZENÉ V E-SHOPU JSOU ZPRAVIDLA SKLADEM U PRODÁVAJÍCÍHO.

6.2 VE VÝJIMEČNÝCH PŘÍPADECH, NAPŘ. KDYŽ VELKÝ POČET KUPUJÍCÍCH OBJEDNÁ STEJNÝ PRODUKT ZÁROVEŇ, NEMUSÍ BÝT PRODUKT DOSTUPNÝ ANI V PŘÍPADĚ, ŽE JE OZNAČEN JAKO „SKLADEM“. V TAKOVÉM PŘÍPADĚ BUDE KUPUJÍCÍ INFORMOVÁN, ŽE OBJEDNÁVKA NEMŮŽE BÝT VYŘÍZENA A NEDOŠLO K UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY.

6.3 LIST PRODUKTU KAŽDÉHO DRUHU ZBOŽÍ OBSAHUJE VEŠKERÉ INFORMACE O ROZSAHU VELIKOSTÍ A JEJICH PŘIBLIŽNÉ DOSTUPNOSTI. AKTUÁLNĚ NEDOSTUPNÉ VELIKOSTI JSOU TAKÉ UVEDENY NA LISTU PRODUKTU, AVŠAK JSOU ZŘETELNĚ OZNAČENY JINOU BARVOU, NEŽ JE BARVA POUŽITÁ PRO DOSTUPNÉ VELIKOSTI, A ZÁROVEŇ JSOU PŘEŠKRTNUTY. ZBOŽÍ, KTERÉ NENÍ AKTUÁLNĚ SKLADEM, NELZE PŘIDAT DO KOŠÍKU, ALE JE MOŽNÉ JEJ PŘIDAT DO OBLÍBENÝCH (WISHLIST).

 

7. NEMOŽNOST VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

POKUD ZBOŽÍ VYBRANÉ KUPUJÍCÍM NENÍ SKLADEM NEBO OBJEDNÁVKA NEMŮŽE BÝT Z JAKÉHOKOLIV DŮVODU VYŘÍZENA, JE KUPUJÍCÍ INFORMOVÁN PROSTŘEDNICTVÍM E-MAILOVÉ ZPRÁVY NEBO TELEFONICKÉHO HOVORU O TĚCHTO KOMPLIKACÍCH SE ZPRACOVÁNÍM OBJEDNÁVKY.

 

8. DODACÍ PODMÍNKY

8.1 ZBOŽÍ JE PRODÁVAJÍCÍM DODÁVÁNO VÝHRADNĚ NA ÚZEMÍ ČESKÉ REPUBLIKY.

8.2 OBJEDNÁVKA SE ZAČNE VYŘIZOVAT AŽ POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY, RESP. POTÉ, CO PRODÁVAJÍCÍ OBDRŽÍ NA SVÉM BANKOVNÍM ÚČTU CELOU KUPNÍ CENU ZA PŘEDMĚTNOU OBJEDNÁVKU.

8.3 POKUD JE ZBOŽÍ SKLADEM A KUPUJÍCÍ SI VYBERE ZPŮSOB DOPRAVY NA URČITOU ADRESU NEBO NA NĚKTEROU Z KAMENNÝCH PRODEJEN PRODÁVAJÍCÍHO, ODEŠLE PRODÁVAJÍCÍ ZBOŽÍ BĚHEM 5 PRACOVNÍCH DNŮ OD POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY. DOBA ODESLÁNÍ ZBOŽÍ MŮŽE VŠAK BÝT DELŠÍ BĚHEM PROBÍHAJÍCÍCH SLEVOVÝCH AKCÍ NEBO SPECIÁLNÍCH KAMPANÍ.

8.4 OBJEDNÁVKY JSOU DORUČOVÁNY KURÝREM URČENÝM PRODÁVAJÍCÍM.

 

9. PLATEBNÍ PODMÍNKY

9.1 KUPUJÍCÍ MUSÍ DISPONOVAT PLATEBNÍ KARTOU, KTERÁ UMOŽŇUJE PROVÁDĚT PLATBY NA INTERNETU (ZA TÍMTO ÚČELEM JE V ZÁJMU KUPUJÍCÍHO ZJISTIT SI U VYDAVATELE PLATEBNÍ KARTY, ZDA PŘEDMĚTNÁ KARTA MÁ AKTIVOVANOU FUNKCI PLATEB NA INTERNETU).

9.2 UPOZORNĚNÍ! E-SHOP ESHOP.BLAUER.CZ NIKDY NEZASÍLÁ KUPUJÍCÍM OZNÁMENÍ O TOM, ŽE BANKOVNÍ ÚČET PRO PLATBY BYL ZMĚNĚN A/NEBO JE VYŽADOVÁN BEZHOTOVOSTNÍ BANKOVNÍ PŘEVOD. POKUD KUPUJÍCÍ OBDRŽÍ TAKOVOU E-MAILOVOU ZPRÁVU, NEMĚLI BY V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ PROVÁDĚT POŽADOVANOU PLATBU NEBO ODPOVÍDAT NA TENTO EMAIL, ALE MĚLI BY PŘEPOSLAT TENTO E-MAIL V NEZMĚNĚNÉ PODOBĚ PRODÁVAJÍCÍMU NA ADRESU INFO@BLAUER.CZ.

 

10. KUPNÍ SMLOUVA

10.1 UMÍSTĚNÍ NABÍZENÉHO ZBOŽÍ NA STRÁNCE E-SHOPU ESHOP.BLAUER.CZ NEPŘEDSTAVUJE NABÍDKU VE SMYSLU OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU.

10.2 KUPNÍ SMLOUVA JE UZAVÍRÁNA PROSTŘEDNICTVÍM E-SHOPU, TEDY S POUŽITÍM PROSTŘEDKŮ KOMUNIKACE NA DÁLKU, SE VŠEMI DŮSLEDKY Z TOHO VYPLÝVAJÍCÍMI Z RELEVANTNÍCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ, ZEJMÉNA OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU. SVÉ NÁKLADY NA PROSTŘEDKY KOMUNIKACE NA DÁLKU HRADÍ KUPUJÍCÍ.

10.3 KUPNÍ SMLOUVA JE UZAVŘENA ZA PODMÍNEK UVEDENÝCH V ČL. 4 BODU 4.11 TĚCHTO PODMÍNEK.

10.4 KUPNÍ SMLOUVA SE UZAVÍRÁ V ČESKÉM JAZYCE A ŘÍDÍ SE ČESKÝM PRÁVEM.

 

11. PLNĚNÍ SMLOUVY

PRODÁVAJÍCÍ ZAVAZUJE DORUČIT KUPUJÍCÍMU ZBOŽÍ BĚHEM 5 PRACOVNÍCH DNŮ OD ŘÁDNÉHO POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY. PRACOVNÍMI DNY SE ROZUMÍ DNY OD PONDĚLÍ DO PÁTKU, VYJMA STÁTNÍCH SVÁTKŮ.

 

12. NÁKLADY NA DOPRAVU:

• OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ V PRODEJNĚ BLAUER, RYTÍŘSKÁ 17, 110 00 PRAHA 1: ZDARMA
• DORUČENÍ DOPRAVCEM ČESKÁ POŠTA: 100 KČ
• DORUČENÍ DOPRAVCEM ZÁSILKOVNA: 100 KČ

 

12.2 V PŘÍPADĚ, ŽE KUPUJÍCÍ ZBOŽÍ NEPŘEVEZME, JE POVINEN UHRADIT PRODÁVAJÍCÍMU NÁKLADY NA DOPRAVU KUPUJÍCÍM ZVOLENÝM ZPŮSOBEM.

 

13. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

13.1 KUPUJÍCÍ MÁ PRÁVO ODSTOUPIT OD KUPNÍ SMLOUVY BEZ UDÁNÍ DŮVODŮ DO 14 DNŮ OD PŘEVZETÍ ZBOŽÍ, RESP. OD PŘEVZETÍ POSLEDNÍ DODÁVKY ZBOŽÍ, JE-LI OBSAHEM KOUPĚ NĚKOLIK DRUHŮ ZBOŽÍ NEBO SE ZBOŽÍ SKLÁDÁ Z NĚKOLIKA ČÁSTÍ. 

13.2 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZANIKÁ UPLYNUTÍM 14 DNŮ ODE DNE, KDY SI ZBOŽÍ PŘEVZAL KUPUJÍCÍ.

13.3 K UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY JE KUPUJÍCÍ POVINEN ZASLAT PRODÁVAJÍCÍMU OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZA POUŽITÍ NĚKTERÉHO Z NÁSLEDUJÍCÍCH ZPŮSOBŮ:

• POŠTOVNÍ ZÁSILKOU NA ADRESU KAMENNÉ PRODEJNY PRODÁVAJÍCÍHO, KUPUJÍCÍ MŮŽE PŘI TOMTO ZPŮSOBU ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY VYUŽÍT FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, KTERÝ JE DOSTUPNÝ NA STRÁNKÁCH E-SHOPU V SEKCI "VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE",
• E-MAILOVOU ZPRÁVOU NA ADRESU: INFO@BLAUER.CZ, KUPUJÍCÍ MŮŽE PŘI TOMTO ZPŮSOBU ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY VYUŽÍT FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, KTERÝ JE DOSTUPNÝ NA STRÁNKÁCH E-SHOPU V SEKCI “VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE”,

MĚJTE NA PAMĚTI, ŽE KAŽDÝ Z VÝŠE UVEDENÝCH ZPŮSOBŮ UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY JE PŘÍPUSTNÝ A VŠECHNY TYTO ZPŮSOBY MAJÍ STEJNOU ÚČINNOST. PRODÁVAJÍCÍ VŠAK DOPORUČUJE VYUŽITÍ ONLINE FORMULÁŘE DOSTUPNÉHO V UŽIVATELSKÉM PANELU, NEBOŤ SE JEDNÁ O JEDNODUCHÝ A RYCHLÝ ZPŮSOB PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY.

13.4 K ZACHOVÁNÍ LHŮTY PRO UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY JE DOSTAČUJÍCÍ, POKUD KUPUJÍCÍ ODEŠLE PRODÁVAJÍCÍMU OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY POSLEDNÍM DNEM 14 DENNÍ LHŮTY.

13.5 V NÁVAZNOSTI NA ODSTOUPENÍ KUPUJÍCÍHO OD SMLOUVY PRODÁVAJÍCÍ BEZ ZBYTEČNÉHO ODKLADU, NEJPOZDĚJI VŠAK DO 14 DNŮ OD DORUČENÍ OZNÁMENÍ KUPUJÍCÍHO O UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, VRÁTÍ KUPUJÍCÍMU PENĚŽNÍ PROSTŘEDKY ZA ZBOŽÍ I POŠTOVNÉ (POKUD BYLO ÚČTOVÁNO PŘI PRODEJI NA FAKTUŘE).

13.6 VRÁCENÍ PENĚŽNÍCH PROSTŘEDKŮ BUDE PROVEDENO POUŽITÍM STEJNÉHO ZPŮSOBU PLATBY, KTERÝ BYL POUŽITÝ KUPUJÍCÍM PŘI PŮVODNÍ TRANSAKCI, LEDAŽE KUPUJÍCÍ VÝSLOVNĚ SOUHLASÍ S JINÝM ŘEŠENÍM.

13.7 PRODÁVAJÍCÍ NENÍ POVINEN VRÁTIT PŘIJATÉ PENĚŽNÍ PROSTŘEDKY KUPUJÍCÍMU DŘÍVE, NEŽ MU KUPUJÍCÍ ZBOŽÍ PŘEDÁ NEBO MU PROKÁŽE ŘÁDNÉ ODESLÁNÍ ZBOŽÍ PODLE TOHO, KTERÁ SKUTEČNOST NASTANE DŘÍVE.

13.8. ZAKOUPENÉ ZBOŽÍ MUSÍ BÝT KUPUJÍCÍM ODESLÁNO NA TUTO ADRESU SÍDLA PRODÁVAJÍCÍHO, A TO BEZ ZBYTEČNÉHO ODKLADU, NE VŠAK POZDĚJI NEŽ 14 DNŮ ODE DNE, KDY KUPUJÍCÍ OZNÁMIL PRODÁVAJÍCÍMU UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY. LHŮTA JE DODRŽENA, POKUD KUPUJÍCÍ ODEŠLE ZBOŽÍ V POSLEDNÍ DEN TÉTO 14DENNÍ LHŮTY.

13.9 KUPUJÍCÍ VRACÍ ZBOŽÍ PRODÁVAJÍCÍMU NA VLASTNÍ NÁKLADY NEBO JE HO MOŽNÉ PŘINÉST OSOBNĚ DO PRODEJNY BLAUER, RYTÍŘSKÁ 17, 110 00  PRAHA 1.

13.10 KUPUJÍCÍ JE POVINEN ZBOŽÍ NA VLASTNÍ NÁKLADY ZABALIT TAK, ABY BYLO ŘÁDNĚ CHRÁNĚNO PŘED POŠKOZENÍM.

13.11 KUPUJÍCÍ ODPOVÍDÁ PRODÁVAJÍCÍMU ZA SNÍŽENÍ HODNOTY ZBOŽÍ, KTERÉ VZNIKLO V DŮSLEDKU NAKLÁDÁNÍ SE ZBOŽÍM JINAK, NEŽ JE NUTNÉ S NÍM NAKLÁDAT S OHLEDEM NA JEHO POVAHU, FUNKČNOST A VLASTNOSTI.

 

14. REKLAMACE, ODPOVĚDNOST ZA VADY

14.1 PRODÁVAJÍCÍ NABÍZÍ NA E-SHOPU ZBOŽÍ V NOVÉM STAVU BEZ JAKÝCHKOLIV VAD. POKUD SE NA ZBOŽÍ PROJEVÍ VADY, NESE PRODÁVAJÍCÍ ODPOVĚDNOST ZA TYTO VADY ZA PODMÍNEK NÍŽE UVEDENÝCH.

14.2 JAKÝKOLIV PRODUKT ZAKOUPENÝ V E-SHOPU ESHOP.BLAUER.CZ MŮŽE BÝT REKLAMOVÁN (MŮŽE BÝT VE VZTAHU K NĚMU UPLATNĚNA ODPOVĚDNOST ZA VADY) V SOULADU S PŘÍSLUŠNÝMI ZÁKONNÝMI USTANOVENÍMI O ODPOVĚDNOSTI ZA VADY OBSAŽENÉ V OBČANSKÉM ZÁKONÍKU, POKUD SE VADA OBJEVILA NA ZBOŽÍ DO 24 MĚSÍCŮ OD PŘEVZETÍ A JEDNÁ SE O VADU PŘESTAVUJÍCÍ ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU.

14.3 JE-LI VADNÉ PLNĚNÍ PODSTATNÝM PORUŠENÍM KUPNÍ SMLOUVY, MÁ KUPUJÍCÍ PRÁVO:

- NA ODSTRANĚNÍ VADY DODÁNÍM NOVÉ VĚCI BEZ VADY NEBO DODÁNÍM CHYBĚJÍCÍ VĚCI, POKUD TO NENÍ VZHLEDEM K POVAZE VADY NEPŘIMĚŘENÉ, ALE POKUD SE VADA TÝKÁ POUZE SOUČÁSTI VĚCI, MŮŽE KUPUJÍCÍ POŽADOVAT JEN VÝMĚNU SOUČÁSTI; NENÍ-LI TO MOŽNÉ, MŮŽE ODSTOUPIT OD SMLOUVY. JE-LI TO VŠAK VZHLEDEM K POVAZE VADY NEÚMĚRNÉ, ZEJMÉNA LZE-LI VADU ODSTRANIT BEZ ZBYTEČNÉHO ODKLADU, MÁ KUPUJÍCÍ PRÁVO NA BEZPLATNÉ ODSTRANĚNÍ VADY;

• NA ODSTRANĚNÍ VADY OPRAVOU VĚCI;
• NA PŘIMĚŘENOU SLEVU Z KUPNÍ CENY; NEBO
• ODSTOUPIT OD SMLOUVY.

KUPUJÍCÍ SDĚLÍ PRODÁVAJÍCÍMU, JAKÉ PRÁVO SI ZVOLIL, PŘI OZNÁMENÍ VADY, NEBO BEZ ZBYTEČNÉHO ODKLADU POTÉ. KUPUJÍCÍ NEMŮŽE VOLBU ZMĚNIT BEZ SOUHLASU PRODÁVAJÍCÍHO, LEDAŽE ŽÁDAL OPRAVU VADY, KTERÁ SE UKÁŽE JAKO NEOPRAVITELNÁ. NEODSTRANÍ-LI PRODÁVAJÍCÍ VADY V PŘIMĚŘENÉ LHŮTĚ ČI OZNÁMÍ-LI KUPUJÍCÍMU, ŽE VADY NEODSTRANÍ, MŮŽE KUPUJÍCÍ POŽADOVAT MÍSTO ODSTRANĚNÍ VADY PŘIMĚŘENOU SLEVU Z KUPNÍ CENY, NEBO MŮŽE OD SMLOUVY ODSTOUPIT. NEZVOLÍ-LI SI KUPUJÍCÍ SVÉ PRÁVO VČAS, MÁ PRÁVA JAKO V PŘÍPADĚ NEPODSTATNÉHO PORUŠENÍ SMLOUVY.

KUPUJÍCÍ MÁ PRÁVO NA PŘIMĚŘENOU SLEVU I V PŘÍPADĚ, ŽE MU PRODÁVAJÍCÍ NEMŮŽE DODAT NOVOU VĚC BEZ VAD, VYMĚNIT JEJÍ SOUČÁST NEBO VĚC OPRAVIT, JAKOŽ I V PŘÍPADĚ, ŽE NEZJEDNÁ NÁPRAVU V PŘIMĚŘENÉ DOBĚ NEBO ŽE BY ZJEDNÁNÍ NÁPRAVY PŮSOBILO KUPUJÍCÍMU ZNAČNÉ OBTÍŽE.

14.4 JE-LI VADNÉ PLNĚNÍ NEPODSTATNÝM PORUŠENÍM SMLOUVY, MÁ KUPUJÍCÍ PRÁVO NA ODSTRANĚNÍ VADY, ANEBO NA PŘIMĚŘENOU SLEVU Z KUPNÍ CENY.

DOKUD KUPUJÍCÍ NEUPLATNÍ PRÁVO NA SLEVU Z KUPNÍ CENY NEBO NEODSTOUPÍ OD SMLOUVY, MŮŽE PRODÁVAJÍCÍ DODAT TO, CO CHYBÍ, NEBO ODSTRANIT PRÁVNÍ VADU. JINÉ VADY MŮŽE PRODÁVAJÍCÍ ODSTRANIT PODLE SVÉ VOLBY OPRAVOU VĚCI NEBO DODÁNÍM NOVÉ VĚCI; VOLBA NESMÍ KUPUJÍCÍMU ZPŮSOBIT NEPŘIMĚŘENÉ NÁKLADY.

NEODSTRANÍ-LI PRODÁVAJÍCÍ VADU VĚCI VČAS NEBO VADU VĚCI ODMÍTNE ODSTRANIT, MŮŽE KUPUJÍCÍ POŽADOVAT SLEVU Z KUPNÍ CENY, ANEBO MŮŽE OD SMLOUVY ODSTOUPIT. PROVEDENOU VOLBU NEMŮŽE KUPUJÍCÍ ZMĚNIT BEZ SOUHLASU PRODÁVAJÍCÍHO.

14.5 PRÁVO Z ODPOVĚDNOSTI ZA VADY (DÁLE TAKÉ JEN „REKLAMACE“) ZBOŽÍ SE UPLATŇUJE U PRODÁVAJÍCÍHO, A TO OZNÁMENÍM O REKLAMACI, KTERÉ JE NUTNÉ VČETNĚ REKLAMOVANÉHO ZBOŽÍ ZASLAT NA ADRESU KAMENNÉ PRODEJNY PRODÁVAJÍCÍHO. K PROVEDENÍ REKLAMACE JE MOŽNÉ VYUŽÍT FORMULÁŘ “VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE”, KTERÝ JE UMÍSTĚN NA INTERNETOVÝCH STRÁNKÁCH E-SHOPU V UŽIVATELSKÉM PANELU KUPUJÍCÍHO A KTERÝ MŮŽE BÝT VYTIŠTĚN DO LISTINNÉ PODOBY.

14.6 REKLAMACE VČETNĚ ODSTRANĚNÍ VADY MUSÍ BÝT VYŘÍZENA BEZ ZBYTEČNÉHO ODKLADU, NEJPOZDĚJI DO 30 DNŮ ODE DNE UPLATNĚNÍ REKLAMACE, POKUD SE PRODÁVAJÍCÍ S KUPUJÍCÍM NEDOHODNE NA DELŠÍ LHŮTĚ. V TÉTO LHŮTĚ INFORMUJE PRODÁVAJÍCÍ KUPUJÍCÍHO O VÝSLEDKU REKLAMAČNÍHO ŘÍZENÍ.

14.7 POKUD JE REKLAMACE PRODÁVAJÍCÍM UZNÁNA, BUDOU KUPUJÍCÍMU ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO UHRAZENY PŘIMĚŘENÉ NÁKLADY NA DODÁNÍ VADNÉHO ZBOŽÍ PRODÁVAJÍCÍMU.

14.8 POKUD NENÍ REKLAMACE PRODÁVAJÍCÍM UZNÁNA, BUDE ZBOŽÍ ZASLÁNO ZPĚT KUPUJÍCÍMU S PÍSEMNÝM ODŮVODNĚNÍM ZAMÍTNUTÍ REKLAMACE.

 

15. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

15.1 KUPUJÍCÍ JE OPRÁVNĚN ZRUŠIT OBJEDNÁVKU BEZ UDÁNÍ DŮVODU DO 15 MINUT OD OKAMŽIKU ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY, A TO V UŽIVATELSKÉM PANELU V ZÁLOŽCE “MOJE OBJEDNÁVKY” KLIKNUTÍM NA ODKAZ “ANULOVAT OBJEDNÁVKU“.

15.2 KUPUJÍCÍ MŮŽE KDYKOLIV OD OKAMŽIKU, KDY DOŠLO K UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY, DO OKAMŽIKU, KDY BYLO ZBOŽÍ PRODÁVAJÍCÍM ODESLÁNO, POŽÁDAT PRODÁVAJÍCÍHO O ZRUŠENÍ KUPNÍ SMLOUVY, A TO KONTAKTOVÁNÍM ZÁKAZNICKÉHO SERVISU. KUPNÍ SMLOUVA BUDE ZRUŠENA DOHODOU SMLUVNÍCH STRAN V OKAMŽIKU, KDY PRODÁVAJÍCÍ SDĚLÍ KUPUJÍCÍMU AKCEPTACI NÁVRHU NA ZRUŠENÍ KUPNÍ SMLOUVY.

 

16. DOKLAD O NÁKUPU ZBOŽÍ

16.1. PŘI UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY KUPUJÍCÍ VÝSLOVNĚ SOUHLASÍ S TÍM, ŽE DOKLAD O NÁKUPU ZBOŽÍ (FAKTURA) ZA ZAKOUPENÉ ZBOŽÍ MU BUDE POSKYTNUTA V ELEKTRONICKÉ PODOBĚ (ELEKTRONICKÁ FAKTURA).

16.2. KUPUJÍCÍ MÁ MOŽNOST STÁHNOUT SI TENTO DOKLAD PO PŘIHLÁŠENÍ K UŽIVATELSKÉMU PANELU. PRODÁVAJÍCÍ NENESE ODPOVĚDNOST ZA ÚDAJE NESPRÁVNĚ UVEDENÉ KUPUJÍCÍM.

16.2. PODLE ZÁKONA O EVIDENCI TRŽEB JE PRODÁVAJÍCÍ POVINEN VYSTAVIT KUPUJÍCÍMU ÚČTENKU. ZÁROVEŇ JE POVINEN ZAEVIDOVAT PŘIJATOU TRŽBU U SPRÁVCE DANĚ ONLINE; V PŘÍPADĚ TECHNICKÉHO VÝPADKU PAK NEJPOZDĚJI DO 48 HODIN.

 

17. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKŮ VYDAL PRODÁVAJÍCÍ ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A OCHRANY SOUKROMÍ, KTERÉ JSOU DOSTUPNÉ NA INTERNETOVÝCH STRÁNKÁCH E-SHOPU V SEKCI “OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ”. ZÁKAZNÍCI JSOU POVINNI SE S TĚMITO ZÁSADAMI SEZNÁMIT.

 

18. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

18.1. V PŘÍPADĚ, ŽE DOJDE MEZI PRODÁVAJÍCÍM A KUPUJÍCÍM (KTERÝ VŮČI PRODÁVAJÍCÍMU VYSTUPUJE MIMO RÁMEC SVÉ PODNIKATELSKÉ ČINNOSTI NEBO MIMO RÁMEC SAMOSTATNÉHO VÝKONU SVÉHO POVOLÁNÍ – TJ. SPOTŘEBITEL) KE VZNIKU SPOTŘEBITELSKÉHO SPORU Z KUPNÍ SMLOUVY, KTERÝ SE NEPODAŘÍ VYŘEŠIT VZÁJEMNOU DOHODOU, MŮŽE KUPUJÍCÍ PODAT NÁVRH NA MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ TAKOVÉHO SPORU URČENÉMU SUBJEKTU MIMOSOUDNÍHO ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ, KTERÝM JE:

ČESKÁ OBCHODNÍ INSPEKCE

ÚSTŘEDNÍ INSPEKTORÁT – ODDĚLENÍ ADR

ŠTĚPÁNSKÁ 15120 00 PRAHA 2

EMAIL: ADR@COI.CZ
WEB: ADR.COI.CZ

18.2. CÍLEM MIMOSOUDNÍHO ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ JE DOSPĚT KE SMÍRNÉMU UROVNÁNÍ SPORU A DOHODĚ STRAN.

 

TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY JSOU PLATNÉ A ÚČINNÉ OD 1. 8. 2021.